Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều loại tấm sàn chuyên dùng để lót sàn nhưng bên cạnh về màu sắc và chất lượng thì chính sách bảo hành cũng là một trong những vấn đề mà khách hàng quan tâm. Nay bài viết này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chính sách bảo hành mà khách hàng sẽ được nhận khi mua các phẩm sàn của EFLOOR.
I. Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm EFLOOR tương ứng với cam kết chất lượng của nhà sản xuất và không bao gồm các lỗi xảy ra do quá trình thiết kế, thi công và sử dụng. Chính sách bảo hành chỉ có hiệu lực đối với sản phẩm được lắp đặt lần đầu và với Chủ Sở Hữu Đầu Tiên của công trình đã đăng ký bảo hành và không được quyền chuyển nhượng. Người Chủ Sở Hữu Đầu Tiên [được hiểu là/ được cho là] người mua được ghi nhận trên hóa đơn mua hàng và khách hàng được hiểu đã thanh toán đầy đủ khi mua sản phẩm và phụ kiện EFLOOR. Trong phạm vi bảo hành, công ty sẽ chỉ chịu trách nhiệm thay thế tấm lót sàn và các phụ kiện liên quan của EFLOOR (không bao gồm thi công). Công ty không chi trả các chi phí liên quan đến bất kì thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, điển hình hoặc mang tính hậu quả nào bao gồm, và không giới hạn, các thiệt hại về lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác phát sinh do việc không thể sử dụng sản phẩm tấm sàn EFLOOR và phụ kiện kèm theo.
cam kết bảo hành chính hãng 100%
II. Điều kiện áp dụng
Khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, Công ty sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
Sàn bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất Sản phẩm bị co ngót, cong vênh, phồng rộp, biến dạng do chất lượng sản phẩm.
Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành Nếu sản phẩm sàn EFLOOR được sử dụng đúng mục đích, đúng theo hướng dẫn sử dụng mà đã bị hư hỏng thì quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả lại sản phẩm mới.
Khách hàng còn lưu giữ phiếu giao hàng, phiếu bảo hành chính hãng Đây là cơ sở duy nhất để chứng minh khách hàng đã mua được hàng chính hãng tại công ty hoặc đơn vị bán hàng. Đó là căn cứ pháp lý để công ty dựa vào để làm thủ tục cho quý khách hành
phiếu thông tin bảo hành EFLOOR
Công ty sẽ không bảo hành hoặc bảo hành có phí trong các trường hợp sau:
Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do người sử dụng gây ra: tự ý tháo lắp, sửa chữa…
Thi công lắp đặt sàn không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Do cách thức bảo quản, sử dụng sản phẩm không đúng.
Trong các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn…
Không có phiếu bảo hành của Công ty hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng..
III. Thời hạn bảo hành
Thời gian bảo hành tính từ ngày giao nhận sản phẩm được ghi trên hóa đơn bán hàng
Sàn EFLOOR sẽ được bảo hành trực tiếp tại nhà máy
20 năm cho các công trình thương mại
Trọn đời cho các công trình nhà ở dân dụng.
20 năm cho các công trình thương mại
IV. Quy trình bảo hành
Quý khách liên hệ với Công ty trao đổi thực trạng và số lượng sàn cần được bảo hành theo số hotline. Nhân viên Kỹ Thuật đến kiểm tra, tìm rõ nguyên nhân và thống nhất phương án bảo hành.
Greenfloor là đơn vị cung cấp các sàn nhựa giả gỗ 4mm và 5mm vân gỗ và sàn nhựa giả đá vân đá SPC thương hiệu EFLOOR với giá cả hợp lý, chất lượng tốt nhất và uy tín nhất khu vực. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được nhân viên tư vấn chi tiết.
Vì một môi trường xanh trong tương lai hãy cùng chúng tôi lan tỏa thông điệp “𝐆𝐫𝐞𝐞𝐧 𝐓𝐞𝐜𝐡 𝐅𝐨𝐫 𝐅𝐫𝐞𝐬𝐡 𝐋𝐢𝐟𝐞” để con em chúng ta có một môi trường xanh và trong lành. CÔNG TY TNHH ÁNH NHIÊN XANH
ĐỊA CHỈ: 330/72/31 QUỐC LỘ 1A, KP3, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Tân , TP.HCM
Tel/zalo: 0888 48 4499; Email: Info@anx.vn
Viết bình luận
Bình luận